① ご注文・発送・お問い合わせについて
【ご注文前に】
ご注文いただいた時点で、当ショップの規約および下記内容にご同意いただいたものとさせていただきます。
ご購入前に必ずご一読くださいますようお願いいたします。
【お問い合わせについて】
受付時間：平日 9:00〜16:00
※土日祝日および営業時間外のお問い合わせは、翌営業日以降のご対応・ご返信となります。
●お問い合わせ先
メール：
[email protected]
【発送時期について】
当店では、ご注文確定後にメーカーへ商品を発注し、韓国拠点へ到着後、お客様のもとへ直接発送しております。
そのため、ご注文から発送まで最短3日〜最大8週間程度お時間をいただく場合がございます。
※納期はメーカー都合等により前後する場合があり、確約はできかねます。
【即納商品について】
即納商品は、1〜3営業日以内に日本国内拠点より発送いたします。
【キャンセル・変更について】
ご注文後のキャンセル・変更は原則お受けできません。
※一部商品の欠品が発生した場合でも、
その他商品のキャンセルはお受けできません。
商品の変更をご希望の場合は、ご購入後できるだけ早くご連絡ください。
ご連絡のタイミングによっては、対応できかねる場合がございます。
② 商品・サイズ・返品について
【商品について】
当店では海外製品を取り扱っております。
発送前に検品を行っておりますが、海外製品の特性上、日本製品と比べ縫製や仕上がりに個体差がある場合がございます。
以下の点は、着用に支障がない場合は良品扱いとさせていただいております。
・縫製の甘さ・ほつれ
・縫い目の粗さ
・糸くず、糸処理の不十分さ
・生地が薄い
・小さなシミ・色ムラ・色落ち
・柄のズレ、左右での若干の長さ違い
・ボタン不良、ボタン穴内部の糸処理不良
・輸送時のシワ
・タグが付いていない場合
上記内容が気になる方は、ご購入をお控えください。
【サイズについて】
海外製品は日本のサイズ基準と異なります。
商品タグのサイズ表記と実寸が異なる場合がございます。
月齢・身長表記は目安となります
平置き採寸のため、1〜2cm程度の誤差が生じる場合がございます
メーカーによりサイズ基準が異なります
【返品・交換について】
ご注文内容との相違（サイズ・カラー違い等）や、明らかな不良品があった場合は、商品到着後速やかに下記までご連絡ください。
お問い合わせ先
メール：
[email protected]
